1. หน้าหลัก
  2. การจัดการการสอบถามข้อมูล

เพราะเหตุใดข้อความตอบกลับจึงไม่ถูกส่งไปยังผู้สนใจ (lead)?

เราไม่สามารถส่งข้อความไปยังผู้สนใจ (lead) ซึ่งอาจเกิดขึ้นในสองสถานการณ์ที่เป็นไปได้ ด้านล่างคือรายละเอียดของแต่ละสถานการณ์

อีเมลถูกตีกลับหรือถูกปฏิเสธ

เซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับสามารถปฏิเสธอีเมลที่คุณส่งได้ด้วยเหตุผลหลายประการ เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น เราจะแจ้งให้คุณทราบด้วยอีเมลแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อความที่เราไม่สามารถส่งได้ ซึ่งคุณจะเห็นไอคอนแสดงข้อผิดพลาดบนข้อความเมื่อคุณอยู่ในหน้ากิจกรรมผู้สนใจ (lead)

สาเหตุทั่วไปของการตีกลับหรือปฏิเสธคือ

  • อีเมลที่คุณพยายามติดต่อไม่มีอยู่จริง
  • เซิร์ฟเวอร์ของผู้รับไม่ยอมรับอีเมล (เซิร์ฟเวอร์ล่ม กล่องจดหมายอีเมลเต็ม ฯลฯ)

ผู้สนใจ (lead) ทำการยกเลิกรับการติดต่อสื่อสารจากคุณ