จากหน้าเว็บไซต์ Proppit
คุณสามารถตอบกลับลูกค้าได้โดยตรงจากหน้าที่แสดงรายละเอียดการสอบถามข้อมูล
คำตอบของคุณจะถูกส่งไปยังอีเมลของลูกค้าซึ่งปรากฏที่นี่ด้วยเช่นกัน นอกจากนี้ รายละเอียดและลิงก์ของประกาศนั้นๆจะรวมอยู่ในข้อความด้วย ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มรายละเอียดและลิงก์ในข้อความที่ตอบกลับ
นี่คือตัวอย่างอีเมลที่ลูกค้าได้รับ:
หลังจากคำตอบแรกของคุณได้ถูกส่งแล้ว สถานะของการสอบถามข้อมูลนั้นจะเปลี่ยนจาก "ผู้ติดต่อเข้ามาใหม่" ไปเป็น "ติดต่อแล้ว" โดยอัตโนมัติ
ทุกคำตอบที่ถูกส่งหรือได้รับจะปรากฏในหน้ารายละเอียดการสอบถามข้อมูล คุณจึงสามารถดูข้อความการสนทนาทั้งหมดที่มีก่อนหน้าได้อย่างง่ายดายโดยการเลื่อนขึ้น
ตอบกลับจากอีเมลของคุณ
คุณสามารถติดต่อสื่อสารกับลูกค้าด้วยการตอบผ่านอีเมลแจ้งเตือนได้โดยตรง
คำตอบของคุณจะถูกส่งไปยังอีเมลของลูกค้าซึ่งปรากฏที่นี่ด้วยเช่นกัน นอกจากนี้ รายละเอียดและลิงก์ของประกาศนั้นๆจะรวมอยู่ในข้อความด้วย ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มรายละเอียดและลิงก์ในข้อความที่ตอบกลับ
นี่คือตัวอย่างอีเมลที่ลูกค้าได้รับ:
เมื่อลูกค้าตอบกลับ คุณจะได้รับอีเมล "การตอบกลับเข้ามาใหม่" พร้อมข้อความของลูกค้ารวมทั้งข้อมูลของประกาศนั้นๆ หากต้องการสนทนาต่อ คุณสามารถตอบกลับผ่านอีเมลนี้โดยตรงอีเมลสำหรับติดต่อทั้งหมดที่คุณได้ระบุไว้ในประกาศนั้นๆก็จะได้รับอีเมลนี้เช่นกัน
ตอบกลับจากแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ
ในอนาคตอันใกล้นี้ คุณจะสามารถตอบกลับลูกค้าของคุณได้โดยตรงจากแอปพลิเคชันของเรา
คุณจะสามารถทราบได้อย่างไรว่าได้รับการตอบกลับจากลูกค้าแล้ว
คุณจะได้รับคำตอบกลับจากลูกค้าแต่ละรายในอีเมลของคุณเพื่อที่จะจัดการได้โดยเร็วที่สุด