Integración con CRM - ¿Por qué no encuentro algunas de mis propiedades?

Estadísticas generales

Para saber si ha habido algún error en la importación de tus propiedades, en la página de visión general, en la sección “estadísticas de importación” puedes ver las principales estadísticas de la última importación y cuántos errores tienes.

En esta sección puedes ver

Cuántas propiedades hemos recibido desde tu CRM
Cuántas propiedades tienen algún error, por lo que no hemos podido procesarlas
Cuántas propiedades están duplicadas

Esta información la verás actualizada cada una hora, que es la frecuencia con la que nos sincronizamos con tu CRM.

Detalles de los errores

Para conocer las razones de los errores, puedes navegar a la página de detalles de errores, donde verás un listado de todas las propiedades con errores.

En el listado podrás ver

La referencia externa de la propiedad
Los tipos de errores que cada propiedad tiene
El detalle más técnico de los errores

A continuación puedes ver los diferentes tipos de errores que se pueden dar y cómo puedes solucionarlos. Si tienes más sobre la integración de tu CRM con Proppit, contacta con soporte para que podamos ayudarte.

Error	Causa	Cómo solucionarlo
Error interno	Error genérico que no hemos podido categorizar	Contacta con soporte para que podamos ayudarte a entender el error
Falta dirección o coordenadas	La dirección o coordenadas faltan y es información obligatoria	Enviar las coordenadas
Falta teléfono de contacto	El teléfono de contacto de la propiedad es obligatorio	Enviar el teléfono de contacto
Falta correo de contacto	El email de la propiedad es obligatorio	Enviar el email de contacto
Correo de contacto no válido	El formato del email de contacto no es válido	Asegúrate de enviar un email con formato correcto ( [nombre]@[dominio])
Falta tipo de operación	El tipo de operación es obligatorio	Enviar el tipo de operación (sell/rent)
Tipo de operación no válido	El tipo de operación no es válido	Enviar el tipo de operación válido (sell/rent)
Precio no válido	El precio está fuera de los valores permitidos	Contacta con soporte para saber cual es el rango de precio para cada tipos de propiedad
Falta tipo de propiedad	El tipo de propiedad es obligatorio	Enviar un tipo de propiedad válido
Tipo de propiedad no válido	El tipo de propiedad no es uno de los permitidos	Enviar un tipo de propiedad válido
Falta descripción	La descripción es obligatoria	Enviar la descripción de la propiedad
Falta título	El título es obligatorio	Enviar el título de la propiedad
Coordenadas no válidas	Las coordenadas no están en los rangos válidos o el valor no es numérico	Enviar coordenadas válidas
Falta dirección	La dirección es obligatoria	Enviar coordenadas válidas
Título inválido	El título está vacío o el idioma no es uno de los permitidos	Enviar el título en el idioma correcto
Descripción no válida	La descripción está vacía o el idioma no es uno de los permitidos	Enviar la descripción en el idioma correcto
Estrato no válido	El estrato tiene un valor no permitido	Enviar un valor válido (entre 1 y 7)
Visibilidad de ubicación no válida	La información sobre como mostrar la ubicación en el mapa no es válida	Enviar un valor válido (Exact/Accurate/Approximate)
Moneda no válida	La moneda del precio tiene un valor no permitido	Enviar una moneda válida
Moneda de administración no válida	La moneda de los gastos de mantenimiento tiene un valor no permitido	Enviar una moneda válida
Falta administración	Los gastos de mantenimiento son obligatorios	Enviar los gastos de mantenimiento
Equipamiento valor no válido	La información de equipamiento tiene un valor no válido	Enviar un valor válido (FULLY/UNFURNISHED/PARTIALLY/PARTLY)
Instalaciones valor no válido	Al menos uno de los valores de las instalaciones no es válido	Valida el listado de instalaciones permitidas
Instalaciones duplicadas	Alguna de las instalaciones está repetida	Cada valor de las instalaciones debe estar una sola vez
Cerca de valor no válido	“Cerca de” tiene un valor no válido o duplicado	Valida el listado de “Cerca de” permitidas
Reglas valor no válido	Reglas tiene un valor no válido o duplicado	Valida el listado de reglas permitidas
Medio baño valor no válido	Valor fuera del rango permitido o no numérico	Enviar un valor entre 1 y 500
Baños valor no válido	Valor fuera del rango permitido o no numérico	Enviar un valor entre 1 y 500
Dormitorios valor no válido	Valor fuera del rango permitido o no numérico	Enviar un valor entre 1 y 500
Superficie total valor no válido	Valor fuera del rango permitido o no numérico	Enviar un valor permitido
Superficie valor no válido	Valor fuera del rango permitido o no numérico	Enviar un valor permitido
Año de construcción no válido	Valor fuera del rango permitido o no numérico	Enviar un valor entre 1500 y 2100
Duración contrato no válido	Valor menor al mínimo	Enviar un valor mayor o igual a un año
Gastos administración valor no válido	Valor menor al mínimo	Enviar un valor válido
URL tour virtual no válida	El valor no es una URL	Enviar una URL válida
URL tour virtual duplicada	La misma URL está más de una vez	Eliminar las URLs duplicadas
URL planos no valida	El valor no es una URL	Enviar una URL válida
URL planos duplicada	La misma URL está más de una vez	Eliminar las URLs duplicadas
Apto crédito valor no válido	Valor no válido para apto crédito	Enviar un valor válido
Superficie terreno valor no válido	Valor fuera del rango permitido o no numérico	Enviar un valor permitido