Conecta Tokko con Proppit y sincroniza automáticamente tus anuncios. Aprende cómo activar la integración, seleccionar propiedades y resolver errores.
Si eres cliente de Tokko y gestionas tus anuncios a través de su plataforma, puedes integrar automáticamente tus anuncios con Proppit para mantenerlos actualizados sin necesidad de intervención manual. A continuación, te explicamos cómo conectar tu cuenta Tokko con Proppit y cómo gestionar esta integración de manera fácil y eficiente.
1. Asegúrate de que Tokko está conectado a Proppit
Para comenzar, verifica que Tokko esté correctamente conectado con Proppit. Para ello, sigue estos pasos:
⚠️ Solo los administradores de la cuenta de Tokko pueden activar nuevos portales.
- Acceder a tu cuenta de Tokko.
- Ir a la sección Difusión.
- Hacer clic en Configuración (arriba a la derecha).
- Buscar Proppit en la lista de portales y activar el switch.
- Configurar si deseas publicar automáticamente las propiedades que pases a estado Disponible.
💡 Para que todo se publique automáticamente, hay que poner “Sí” en “Publicación automatica de nuevas propiedades que pasen a estado disponible”.
🎥 Aquí te dejamos un vídeo donde te mostramos cómo realizar este proceso de forma visual.
2. Activación de la conexión en Proppit
Para activar por primera vez la carga de tus anuncios en Proppit, debes contactar con el equipo de soporte de Proppit. Sigue estos pasos:
- Escribe un correo electrónico al equipo de soporte de Proppit solicitando la activación de la carga de anuncios desde Tokko.
- Incluye la siguiente información en tu mensaje:
- El nombre de la cuenta en Proppit.
- Tu ID de la empresa de Tokko (lo encuentras en "Mi empresa > Permisos”)
- Tu correo electrónico asociado.
Con esta información, el equipo de soporte podrá localizar tu cuenta y activar la conexión. Este paso solo necesitas hacerlo una vez.
3. ¿Cuándo se actualizan mis anuncios en Proppit?
Una vez completados los pasos anteriores, tus anuncios se actualizarán de forma automática en Proppit.
- Ten en cuenta que el proceso de actualización no es en tiempo real. Si creas un nuevo anuncio en Tokko, puede tardar hasta 12 horas en aparecer en Proppit y en los portales relacionados.
Han pasado 12 horas y aún no veo mis anuncios en Proppit
Si después de 12 horas no ves tus anuncios en Proppit, sigue estos pasos para solucionar el problema:
- Verifica que el anuncio en cuestión está seleccionado para su envío a Proppit.
- Accede a Proppit y revisa el dashboard en la Visión General para detectar posibles errores. Si el anuncio muestra algún error, encontrarás más detalles allí.
- Si no hay errores y han pasado las 12 horas, contacta con el equipo de soporte para que te ayuden a resolver el problema.
Estamos siempre disponibles para ayudarte y asegurarnos de que la conexión funcione correctamente.